IA para WhatsApp, Instagram y Messenger · Ventas 24/7

Tu asistente de ventas
siempre disponible
en WhatsApp, Instagram y más

Talka convierte WhatsApp, Instagram y Messenger en tu canal de ventas inteligente: atiende clientes, recomienda productos, gestiona reservas y procesa pagos — las 24 horas, los 7 días de la semana.

WhatsApp + Instagram + Messenger Listo en minutos
Talka IA
En línea
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💳 Tarjeta o PSE · 🏦 Transferencia
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Te envío el link y confirmo tu pedido ✅
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DM en Instagram
Messenger
Pedido confirmado
24/7
Disponibilidad total
3
WhatsApp · Instagram · Messenger
5+
Métodos de pago
0
Clientes sin respuesta

Se conecta con las plataformas que ya usas

WhatsApp Instagram Messenger TikTok Shopify Wompi Mercado Pago Stripe ADDIADDI ServientregaServientrega InterrapidísimoInterrapidísimo
Características

Todo lo que necesitas para vender con IA

Desde la primera consulta hasta el pago confirmado, Talka gestiona cada paso del proceso de venta de forma autónoma.

IA Conversacional

Entrenada con tu catálogo, precios y políticas. Entiende el contexto, recuerda la conversación completa y guía al cliente hacia la compra de forma natural y empática.

IA Embeddings semánticos Contexto inteligente

WhatsApp + Instagram + Messenger

Conexión directa a WhatsApp Cloud API, Instagram Graph API y Facebook Messenger API — todas plataformas oficiales. Sin intermediarios, máxima velocidad y sin riesgo de bloqueos.

Catálogo con Búsqueda IA

La IA busca en tu catálogo por significado, no solo por palabras clave. Recomienda el producto exacto que el cliente necesita.

Cobra como tu cliente prefiera

Ofrece todos los métodos de pago desde el mismo chat. La IA genera el cobro y lo confirma automáticamente — o validas el comprobante con un clic desde el panel.

💳
Pasarela de pago
Wompi, Mercado Pago y Stripe: tarjeta, PSE, cobro internacional y link automático
🏦
Transferencia bancaria
Datos al cliente y validación del comprobante
🛵
Pago contra entrega
Cobra al recibir, configurable por zona
ADDI
Crédito con ADDI
Compra ahora, paga después · aprobación automática

Agenda y Reservas

Sistema completo de citas con disponibilidad en tiempo real, recordatorios automáticos y gestión de reagendamientos.

Sincronización con Google Calendar

Cada cita confirmada se crea automáticamente en tu Google Calendar, y si la mueves o cancelas ahí, se actualiza en Talka. Si ya tienes algo agendado, Talka lo respeta y evita choques de horario.

Panel de Control

Dashboard con métricas en tiempo real, historial de conversaciones, pedidos y comprobantes de pago en un solo lugar.

Gestión de Pedidos

Seguimiento completo desde el carrito hasta la entrega. Estados, historial y confirmaciones automáticas por WhatsApp.

Envíos con Transportadoras

Integración directa con Servientrega e Interrapidísimo: genera la guía, cotiza el envío y el cliente hace seguimiento de su pedido en tiempo real por WhatsApp.

Facturación Electrónica DIAN

Genera la factura electrónica de cada venta automáticamente con tu cuenta de Alegra, cumpliendo con la DIAN sin trabajo manual.

Base de Conocimiento

Sube documentos, políticas y manuales. La IA los aprende y los usa para responder preguntas con precisión.

Calificación de Leads con IA

Detecta la intención de compra en la conversación y actúa: promueve al prospecto, avisa a tu equipo o transfiere a un humano en el momento justo.

Integración con Shopify

Sincroniza productos e inventario con tu tienda Shopify. Los pedidos cerrados por chat fluyen automáticamente a tu operación.

Programa de Fidelización

Tus clientes acumulan puntos con cada compra o cita y los redimen como descuento en su próxima compra — todo automático, sin fricción.

Encuestas de Satisfacción

Mide la satisfacción de tus clientes con encuestas CSAT automáticas después de cada compra o cita, directo por WhatsApp.

Proceso

Funciona desde el primer mensaje

El cliente escribe en WhatsApp, Instagram o Messenger y Talka gestiona todo el proceso de venta automáticamente.

01

El cliente escribe en WhatsApp, Instagram o Messenger

Consulta sobre tu producto o servicio por WhatsApp, Instagram DM o Facebook Messenger. Sin apps adicionales, sin fricciones.

02

La IA entiende y recomienda

Talka analiza el mensaje, busca en tu catálogo usando embeddings semánticos y responde con la mejor recomendación de forma automática.

03

Gestiona el pago o la reserva

Según tu tipo de negocio, guía al cliente hacia el método de pago que prefiera o agenda una cita en el horario disponible, sin intervención manual.

04

Tú confirmas desde el panel

Revisas el comprobante de pago con un clic, confirmas el pedido y el cliente recibe una notificación automática por WhatsApp.

Para tu negocio

¿Vendes productos o servicios?

Talka tiene tres modos especializados que se adaptan exactamente a tu tipo de negocio.

Vendedor

Tienda Online

Vende por WhatsApp, Instagram y Messenger sin esfuerzo. La IA muestra tu catálogo, responde preguntas, gestiona el carrito y cobra con el método que el cliente prefiera.

  • Catálogo con variantes y opciones
  • Carrito de compras automático
  • Pagos: pasarela, transferencia, contra entrega y ADDI
  • Gestión de pedidos y estados
  • Recuperación de carritos abandonados
Activar modo Vendedor
Agendador

Servicios y Citas

Gestiona citas sin fricción. La IA verifica disponibilidad, agenda la cita y envía recordatorios automáticos para reducir ausencias.

  • Disponibilidad en tiempo real
  • Reservas y reagendamientos automáticos
  • Recordatorios por WhatsApp
  • Asignación de personal/staff
  • Cobro de la cita o abono anticipado
Activar modo Agendador
Cobrador

Cobranza de Cartera

Recupera cartera vencida sin esfuerzo. La IA contacta a los deudores, negocia acuerdos de pago y hace seguimiento automático hasta el recaudo.

  • Gestión de cartera vencida y deudores
  • Acuerdos de pago y planes de cuotas
  • Seguimiento por WhatsApp, Instagram y Messenger
  • Mora automática configurable por empresa
  • Recordatorios escalonados de cobro
Activar modo Cobrador
Marketing

No solo respondes — reactivas

Lanza campañas masivas segmentadas por WhatsApp, Instagram, Messenger y email marketing. Recupera clientes, anuncia novedades y mide cada envío.

Segmentación inteligente

Crea audiencias por etapa del cliente, comportamiento y datos del contacto.

Omnicanal + Email

WhatsApp, Instagram, Messenger y email marketing desde un mismo asistente.

Métricas de entrega

Mide enviados, entregados, leídos y respuestas de cada campaña.

Reactivación automática

Recupera conversaciones frías y carritos abandonados sin esfuerzo.

Precios

Precios transparentes, sin sorpresas

Empieza gratis y paga solo por lo que usas. Sin permanencia y con todas las funciones incluidas desde el primer día.

🎉

Comienza gratis

Prueba Talka y conecta tus canales sin costo inicial. Hoy no pagas nada: cancela antes de los 15 días y no se cobra.

📈

Pago por uso

Paga según los mensajes que atiende la IA. Tu costo crece solo cuando crecen tus ventas.

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Todo incluido

Vendedor, Agendador, Cobrador, campañas, pagos e integraciones — sin módulos bloqueados ni costos ocultos.

Desde COP 119.000 al mes, o prueba gratis con 100 mensajes. Todas las funciones en todos los planes.

Ver planes y precios
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

¿Qué es Talka?
Talka es un asistente de ventas con inteligencia artificial que se integra con WhatsApp Business API, Instagram Graph API y Facebook Messenger API. Atiende clientes, recomienda productos, gestiona reservas y procesa pagos automáticamente, las 24 horas, en los tres canales.
¿Cómo funciona Talka con WhatsApp?
Talka se conecta a la WhatsApp Cloud API oficial de Meta. Cuando un cliente escribe a tu número de WhatsApp Business, la IA —con embeddings semánticos— analiza el mensaje, busca en tu catálogo y responde con la recomendación correcta de forma automática.
¿Talka funciona con Instagram y Facebook Messenger?
Sí. Talka se conecta a la Instagram Graph API para gestionar los DMs de Instagram, y a la Facebook Messenger API para atender los chats de Messenger. El mismo asistente que atiende WhatsApp responde en los tres canales con acceso a tu catálogo, precios y políticas.
¿Qué métodos de pago puedo ofrecer?
Todos los que tu cliente prefiera: pasarela de pago con Wompi, Mercado Pago o Stripe (tarjeta, PSE, cobro internacional y link automático), transferencia bancaria con validación de comprobante, pago contra entrega configurable por zona, y crédito con ADDI (compra ahora, paga después). La IA genera el cobro y confirma automáticamente cuando aplica.
¿Talka gestiona citas y reservas?
Sí. Incluye un sistema completo de agendamiento: verifica disponibilidad en tiempo real, agenda citas, envía recordatorios por WhatsApp y gestiona reagendamientos. Ideal para salones, clínicas, consultorios y negocios de servicios.
¿Puedo enviar campañas y reactivar clientes?
Sí. Talka incluye un módulo de campañas masivas: segmenta tus audiencias y envía mensajes por WhatsApp, Instagram y email marketing, con métricas de entrega, lectura y respuestas. Ideal para reactivar clientes inactivos y recuperar carritos.
¿Para qué tipos de negocio sirve Talka?
Talka tiene tres modos: Vendedor para tiendas que venden productos por WhatsApp, Instagram y Messenger (catálogo, carrito, pagos), Agendador para negocios de servicios que gestionan citas, y Cobrador para empresas que necesitan recuperar cartera vencida. Los tres incluyen calificación de leads con IA, atención 24/7 en todos los canales, recordatorios y panel de control.
¿Cuánto tiempo tarda en configurarse?
Talka está listo en minutos. Conecta tu número de WhatsApp Business, tu cuenta de Instagram y/o tu página de Facebook, sube tu catálogo o servicios y configura tus métodos de pago. La IA aprende tu negocio y comienza a atender de inmediato en todos los canales.

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